Nuestra Historia

CallZone fue fundada en 2024 con la visión de transformar la atención al cliente en la industria del transporte y la logística. Desde nuestros inicios como un pequeño equipo dedicado a mejorar la comunicación y la eficiencia operativa, hemos crecido para convertirnos en un líder en la provisión de soluciones de call center especializadas en el manejo de transportes e incidencias operativas.

Misión

Nuestra misión es proporcionar soluciones de atención al cliente de alta calidad que ayuden a las empresas de transporte a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente. Nos esforzamos por ofrecer servicios personalizados que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente, utilizando tecnología avanzada y estrategias innovadoras.

Visión

Aspiramos a ser reconocidos como el socio más confiable y eficaz en la industria del transporte y la logística, proporcionando servicios excepcionales que superen las expectativas y contribuyan al éxito de nuestros clientes.

Nuestras Soluciones

Ofrecemos una amplia gama de servicios de call center especializados en el sector de transporte y gestión de incidencias operativas, incluyendo:

• Atención al Cliente para Transportes: Soluciones personalizadas para gestionar consultas, programaciones y soporte continuo para clientes y socios.
• Gestión de Incidencias Operativas: Monitoreo y resolución eficiente de incidencias operativas para asegurar el flujo continuo de operaciones.
• Soporte Técnico y Logístico: Asistencia técnica especializada para resolver problemas relacionados con la logística y el transporte.
• Coordinación de Rutas y Entregas: Optimización y seguimiento de rutas y entregas para garantizar la puntualidad y eficiencia.